WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo, pero a diferencia de otras plataformas, no cuenta con una papelera de reciclaje donde se almacenen los elementos eliminados antes de su borrado definitivo. Sin embargo, existe un mecanismo que cumple una función similar: las copias de seguridad. Estas copias se guardan en servicios de nube externos: Google Drive para dispositivos Android y iCloud para iPhone. Es importante tener en cuenta que la copia de seguridad refleja el estado de los chats y archivos en el momento del guardado, por lo que los mensajes eliminados después de la última copia no podrán recuperarse. Cómo recuperar conversaciones y archivos El acceso a los contenidos eliminados depende de contar con una copia de seguridad reciente. El procedimiento para restaurarlos requiere reinstalar la aplicación y forzarla a cargar desde su último respaldo: Desinstalar y reinstalar WhatsApp en el celular. Verificar el número de teléfono y, en iPhone, el Apple ID. Durante este proceso, la aplicación detectará automáticamente la copia de seguridad disponible. Seleccionar la opción “Restaurar historial de chats”. Es posible que se solicite una verificación de identidad mediante un código SMS o llamada. Este método permitirá recuperar las conversaciones hasta la fecha de la última copia. Los mensajes y archivos recibidos después de esa fecha se perderán de manera permanente. Para incluir videos en la restauración, es necesario que la opción “Incluir videos” esté activada previamente. Cómo liberar espacio en el dispositivo Si el objetivo es eliminar contenido para optimizar el rendimiento del teléfono, WhatsApp ofrece herramientas para vaciar chats sin eliminar las conversaciones de la pestaña de chats ni expulsar usuarios de los grupos. Vaciar un chat individual o grupal: En la pestaña “Chats”, abrir la conversación que se desea vaciar. Tocar el ícono de tres puntos o la opción “Más” y seleccionar “Vaciar chat”. Elegir si se eliminan también los archivos multimedia de la galería del dispositivo. Presionar “Vaciar chat”. Vaciar todos los chats: Ir a Ajustes > Chats > Historial de chats. Seleccionar “Vaciar todos los chats”. Decidir si se eliminan los archivos de la galería y los mensajes destacados. Presionar “Vaciar chats”. Este proceso no eliminará a ningún usuario de los grupos. Los mensajes solo podrán recuperarse si se restaura una copia de seguridad anterior al vaciado; de lo contrario, se perderán de manera definitiva. TAPA DEL DÍA